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アトリエ・オニオン お問い合わせはお気軽に

ご依頼の流れと料金

下記のQ&Aでお客様の疑問が解決できなかった場合、
お手数ですがフリーダイヤルまたは、「お問い合わせ」ページからお問い合わせください。

相談・見積もりに費用はかかりますか?
かかりません。相談・お見積りは無料ですので、お気軽にご依頼ください。
(納得いただけない場合は お断りいただいても構いません。)
希望の日に作業してもらえますか?(土・日曜日・祭日でも?)
できるだけ希望日をセットいたしますが
混み具合、天候の関係で添えない場合もございます。
キャンセルしたい場合どうしたらいいですか?
2日前までにご連絡ください。(前日・当日キャンセルは、手配段取りをしておりますのでキャンセル料が発生いたします)又部材の取り寄せが済んでいる場合もキャンセル料金が発生する場合がございますが、ご負担が少なくなるよう対処いたします。
隣近所にあまり知られたくないよう作業できますか?
それぞれ事情をお持ちだと思います。
ご相談の上で作業方法など納得いただけるよう配慮いたします。
当日見積もり外の作業をお願いできますか?
状況により柔軟な対応を心掛けております。
追加費用が発生する場合もありますがお気軽にご相談ください。
当日何か準備は必要ですか?
特に必要有りませんが電気・水道をお借りする場合がございます。
駐車スペースがない場合一声かけてください。ご協力お願いいたします。
当日立ち会いが必要ですか? (遠方で立ち会えませんが?)
当日在宅の場合は作業前の内容確認をお願いいたします。また作業終了後の確認もお願い
いたします。立ち会えない場合も責任をもって作業をいたします。
(メール等で完了写真をお送りいたします。)
代金の支払いは?
基本はサービス完了確認後当日お支払いをお願いいたします。内容により金融機関からのお支払いも可能です。
お振込みの場合 振り込み手数料はお客様ご負担にてお願いいたします。
営業時間を教えてください
基本営業時間はAM9時からPM6時ですが緊急の場合は24時間受け付けいたします。
見積もり内の作業内容で時間が推す場合も延長料金はいただきません 。
どんな人が来るか不安なんですが?
基本は私領家がうかがいます。責任をもって作業及び作業指揮をさせていただきます。
対応エリアを教えてください。
スピーディーに地域密着サービスを心掛けており、生駒郡を中心に移動時間1時間圏内を業務範囲としておりますが、遠方の場合もご気軽にご相談ください。状況に応じ柔軟に対応させていただきます。
どんな仕事でもお願いできるの?
法例に触れること、社会モラルに反することはお断りしています。
それ以外のことは何なりとご相談ください。 最善を尽くします。
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